销、理、质量监督售后服务等体系，每新一家酒店，则只生产线上又出产品。酒店业服务业，件配套你以做得尽能的富丽堂皇，甚至个的国内酒店可以与国酒店品牌相媲美，但两在品牌管理、体系化管理的差距就相当大罗兰贝格理咨公司合伙人兼大华区总王荣称，万“大弯头”走于，我建立了国内最大的酒店司自己的设团队，50人，3名国外主设师。：你曾经三次创业，创办过商之，也做过携程的资深总，后来又转型创办酒店我曾问过你否后悔转型实体酒店，你过挺后悔，但是，你也自己的创新。年经营这个酒店品牌给你带来了什?吴海：我觉得

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并排行位，中国及其他亚洲国地区在无障碍环境的建中仍需继续力本次研究数来自于网站超60万酒店住宿根稿前的数统显示，美国有高77%的酒店住宿有为动不便人士配的无障碍施*。这数字远高于并列二名的阿联酋、爱尔兰和葡萄牙，但这三国的无障碍酒店住宿比例均。

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北京60家五星级酒店均出现亏损，空置率达40%，平均房价和全房房价都在下降。酒店业资平台迈点刊发的这组数，直接反应了高酒店近两年在国的尴尬境地。中国旅游饭店协会统计，2014年国内主动求降星的酒店就超过50家更有高星级酒店始甩卖资产，进破产清算，甚至变为写字

达的挑战在于如何在软性的东西上实现突破：即品牌影响力不是足强大，性理否足够先进想要实现这点这并不容易。不过万达显然已经意识到这一题包铂的办公桌上摆着两大16的大厚书，分万达文华和嘉华品牌的品牌标准。在这份品牌标准，每品牌从品牌产品到设施设，从酒店服

的应，都要注重效率，国的国情关于不同的业主可能是有不同的考量，既然到业主，谈下酒店新应用的看法宝龙地产控股有限公司企业发展中心经理国跃国跃：宝龙地产专注于做城市综合体的发商，目前从发体量，持有的商业面来是全国二，持续5年每年大约是810。

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，可能是对于人需求的脱节，智能化之后这应该完全不在话下理方：酒店要主动拥抱技，但没必要专注于发技，技要与求匹配肖曲：首先请酒店理方的嘉谈下从管理连锁酒店集团的度对酒店智能化应用的看法格里拉酒店集团总文志平文志平：大下午好!我相信业大部分酒“大弯头”途市场又疲弱，足以拖低酒店房价和入住率业界都各自出招救亡，劈价是其中方法，有业界人士指，荃湾间四星酒店，晚房租减3400元一晚包早，都无大作用另有酒店集团收888元，2人入住午餐和晚，等于送间房你住了!金钟三间酒店，试过入住率低至4050%，今70%亦算很差，

模逐年增大(这期间虽2010年出租率因世博会而回弹到6812%的例外，但并改变供求基本。世博会结束后出租率立马回到下降通道)(见图1)。同样，平均房价2006年前的几年一上升2007年开始则与出租率同持下跌(2010年除)(见图2)。出租率和房价持下降导致酒店营收大

该饭店还推出五星级饭店菜品走出去的卖产品，利用商务公司组织酒会大型展会的时机，开展高菜品外卖，饮方面也有了不错的进账。山东大厦则对银行员工厅推出托服务，并集约饭店闲空间，针对大司推出楼层赁业务，使店收入提高数百万元聊城阿尔卡亚酒店也通过举办儿剧

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目前，针对“大弯头”势日益严峻，这从出率和房价的走势上明显反映出来以上海五星级酒店为例2006年前的几年出租率保持70%以上(2003年因非典除)，表明当时高市场尚于供应略显紧缺到供求基平衡的调整过程2007年起则开始下降，年中6823%降到60%以下，表明市场进入供过于求状态，且供余的

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来平日卖价跌450元，周末卖价500元，下降幅度超过30%，清明小黄金3天入住，更仅450元，较去年同期暴30%。又如港五星级酒店心海景酒店，以平日卖价900元，周末卖价1100元，前平日卖价最低仅600元，清明期间亦仅卖平日价600元，更能入住4人，非常超在3月港反“大弯头”，外形受限不宜做异化或调整，整体的主文化也有难度的情况下，通过部的服务设施来显示特色，给顾客某方面与众不同的体验产品，也是不错的择。这些展示差异的服务设施以是制作核心产品的房(如上海宝御酒店臻辉房、扬子饭店雅艺房、绅馆房)。也以是道面客的前厅(

态化管理力度，只进不出，会损害标准的信力。但另一边，地方政府和旅游企业这块牌子尤其是5级的争夺仍然很火。县委书记立誓景区今年创5》这今年1月一家地方媒体的要闻版标题类似于这样举全县全市之力争5级景区的地方不在少数。至于动机，张凌云为不排除有些地方是为了钱

却执得不好，内部动员很重，那我内部如何进真正有效的造势?四个招聘，现在很多企业做招聘都有人的感，错过新的人才常常让招聘企业叹惜陈显伟：我跟亚洲酒店坛已经合作很了，这次的会来的群体很有代表性，各类型的集团都有，今天在移动互联网方面就探得比较透彻。我

了一项名为前台拉新的无线创新业务，即要人接受前台建描去儿旅行二维码后，就能当场获得去哪儿网千元红包。那些无预的散不仅以获取低价，还能获得大礼。在去哪儿网笑玫看来：由于去儿网对酒店是免佣金的，消费就然获得了低房价酒店也免除了支付佣金，同时发展了会员“大弯头”个宾房间早前反水货活动，内地减少，日韩和罗汇率下跌，亦抢走批旅客去当地旅游，令酒店业当其冲。早年旺季房间紧张，海鲜价严重，旺区晚酒2000元亦不为奇但今年初港客量增长收窄，二月酒店入住率跌幅更明显，各级酒店平均较去年同期下4%，入住率80%多，较去年高

，万达则确定了酒店管理司部掌握和开发重点户的策略理司销部下辖的地区组除了掌握北上广核心城市的重点大客户，还力开发各酒店在地区的重点行业客户，比如北地区重点发央企或大的客户，上海地区则侧重于资银大的金融机构医行业等由总部掌握和开发大客户，可

“大弯头”相适应。国家旅游局规划财务司划与资源长方言告诉记，2005年版《旅游景区质量等级的划分与评定的订已经在国标准化管理委员会立项，各项工作正在抓紧进2015年年底前将会颁布新版的旅游景区质量等级的划分与评定，届时打分细则和出理等都会有变化。随消费能力

“大弯头”去儿均分(：内圈为2013年份)比较过往8季度，艺龙去儿的间营收，看到艺龙降幅较大、去儿稳有升但仍远低于艺龙另外，2008年携程间夜营收曾高达70元以下，2014年降48元每完成间，携程收48元艺22元去儿不12元携程占高酒店，艺龙偏重经济酒店，去哪。